Política de Privacidad de Zuqueso

En Zuqueso (en adelante, “la aplicación”, “nosotros” o “nuestro servicio”), valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y nuestros servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información personal proporcionada por el usuario:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos).

• Datos de inicio de sesión o cuenta (si te registras en la app).

b. Información no personal (automática):

• Datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma, versión de la app).

• Información de uso (páginas vistas, tiempo en la app, clics).

• Ubicación aproximada (si habilitas servicios de localización para entrega o tienda cercana).

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Procesar pedidos y pagos.

• Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones de compra.

• Ofrecer soporte al cliente.

• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.

• Enviar ofertas, promociones o novedades (solo si das tu consentimiento).

3. Compartir información

Podemos compartir tu información solo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago o empresas de mensajería) que nos ayudan a operar la app.

• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

• Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.

• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

• Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a: [correo electrónico de contacto].

6. Uso por menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la versión actualizada en esta página y actualizando la fecha de revisión.